Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
250 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Service und Abwicklung werden als herausragend empfunden. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeiter/-innen sowie an Zusatzkosten, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und ausführliche Beratung zu Fahrrädern, Zubehör und Serviceleistungen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Montagen und Terminvergaben erfolgen laut Bewertungen zügig und zuverlässig.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und sehen den Service auch über Online-Angeboten.
Umfassendes Sortiment Häufigkeit:Das Geschäft bietet eine große Auswahl an Fahrrädern, Zubehör und Ersatzteilen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle schlechter Kundenumgang Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem oder arroganten Verhalten bei Reklamationen.
Hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Für Kostenvoranschläge oder Inspektionen wurden teilweise als unangemessen hoch empfundene Gebühren verlangt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(176 Bewertungen)
(176)
Facebook.de
4,60
(61 Bewertungen)
(61)
Yelp.de
4,00
(13 Bewertungen)
(13)
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