Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
227 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Fachkompetenz und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie am Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich rundum gut betreut.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als sehr sachkundig beschrieben, die Reparaturen und Wartungen laufen zuverlässig und professionell.
Ausführliche & ehrliche Beratung Häufigkeit:Kund/-innen heben die individuelle, verständliche Beratung hervor, die auf ihre Bedürfnisse eingeht und ohne Verkaufsdruck erfolgt.
Schnelle Reparatur- und Inspektionszeiten Häufigkeit:Reparaturen werden häufig sehr zügig erledigt, teils sogar ohne Termin – Kund/-innen sind schnell wieder fahrbereit.
Umfangreiches Sortiment & gute Verfügbarkeit Häufigkeit:Der Laden bietet eine große Auswahl an Fahrrädern und Zubehör, viele Kund/-innen finden sofort, was sie suchen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & fehlende Transparenz Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden Werkstatt- und Ersatzteilpreise als überteuert und wünschen sich vorherige Preisinfos.
Unfreundliches oder arrogantes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem, herablassendem Verhalten und fühlen sich nicht wertschätzend behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(153 Bewertungen)
(153)
Verteilung
Facebook.de
4,60
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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