Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
283 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Targobank wird überwiegend für ihre freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und die schnelle, vertrauensvolle Beratung gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Produkten sowie an der Erreichbarkeit in Einzelfällen. Insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Kundenerlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art der Berater/-innen und fühlen sich herzlich willkommen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratungen werden als fachkundig und professionell wahrgenommen; komplexe Themen werden sicher und verständlich gelöst.
Vertrauensvolle Beratung und Empfehlung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich ernst genommen und empfehlen die Bank bzw. einzelne Berater/-innen weiter.
Rundum zufriedene Kundschaft Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die Gesamtzufriedenheit mit Service, Beratung und Produkten hervor.
Schnelle Bearbeitung und Termintreue Häufigkeit:Anträge, E-Mails und Anliegen werden zügig bearbeitet, Rückmeldungen erfolgen zeitnah und Abläufe wirken strukturiert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit einzelnen Produkten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von Enttäuschungen bei Renten- oder Kreditprodukten sowie schlechteren Konditionen als beworben.
Einzelfälle schlechter Erreichbarkeit bzw. Service Häufigkeit:Vereinzelt wurden lange Telefonwartezeiten oder unzureichende Unterstützung bei konkreten Anliegen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(283 Bewertungen)
(283)
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