Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
46 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden – besonders mit Beratung, Service und dem finalen Ergebnis. Kritik gibt es vereinzelt an Reklamationsabläufen sowie an der Passgenauigkeit bzw. Qualität einzelner Produkte.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich sympathische Beratung im Geschäft sowie bei der Planung und Umsetzung.
Hohe Servicequalität und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Der Service wird als sehr gut organisiert, pünktlich und zuverlässig beschrieben; Wünsche werden aktiv erfüllt und auch die Gerätevermietung klappt reibungslos.
Qualitativ überzeugendes Arbeitsergebnis Häufigkeit:Das Endergebnis – etwa beim Parkett- oder Dielenverlegen – wird häufig als sehr gelungen und optisch ansprechend wahrgenommen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein stimmiges Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
Umfassende Produkt- und Leistungsauswahl Häufigkeit:Das Sortiment reicht von Parkett über Schleifmaschinen bis hin zu Verlegung und Renovierung; Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reklamations- und Kommunikationsprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mangelhafter Reklamationsbearbeitung, unfreundlicher Kommunikation oder gar Auflegen am Telefon.
Qualitäts- bzw. Passgenauigkeitsmängel Häufigkeit:Vereinzelt werden ungenaue Dielenfertigung, sichtbare Schadstellen oder minderwertige Materialien kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
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