Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
717 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Bernds überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und einer schnellen, zuverlässigen Abwicklung. Kund/-innen schätzen zudem faire Preise und einen umfassenden Rundumservice. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle mit Kommunikations- oder Organisationsschwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Verkäufer/-innen und Werkstattmitarbeiter/-innen überzeugen durch Fachwissen, beantworten Fragen geduldig und nehmen sich Zeit für Erklärungen.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Ob Terminvereinbarung, Reparatur oder Fahrzeugübergabe – viele Kund/-innen loben die zügige, gut organisierte und verlässliche Abwicklung.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie nachvollziehbare Rechnungen ohne versteckte Zusatzkosten.
Umfassender Rundumservice Häufigkeit:Von der Probefahrt über Finanzierung bis zur Fahrzeuganmeldung – das Autohaus kümmert sich um viele Details und entlastet Kund/-innen spürbar.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Kommunikation oder Organisation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen oder Missverständnissen bei Ersatzfahrzeugen bzw. Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(496 Bewertungen)
(496)
mobile.de
5,00
(180 Bewertungen)
(180)
AutoScout24.de
4,74
(38 Bewertungen)
(38)
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