Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2656 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und die große Produktauswahl schätzen, fallen gleichzeitig wiederholt Kritik an langen Wartezeiten, schwachem Service sowie Problemen bei Reparatur und Verfügbarkeit auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere im Service- und Reparaturbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Beratung durch einzelne Mitarbeitende.
Große Auswahl und gutes Sortiment Häufigkeit:Der Markt wird häufig für sein umfangreiches Angebot und die übersichtliche Präsentation der Produkte gelobt.
Reibungslose Abwicklung bei Rückgabe/Umtausch Häufigkeit:Rückgaben und Umtauschprozesse werden von einigen Kund/-innen als schnell, kulant und unbürokratisch beschrieben.
Gute Parkmöglichkeiten und Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Lage im Einkaufszentrum mit ausreichend Parkplätzen wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice und lange Wartezeiten Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen berichten von unfreundlichem, respektlosem Auftreten, fehlender Erreichbarkeit und langen Wartezeiten auf Beratung oder Reparatur.
Probleme bei Reparatur und Zusatzleistungen Häufigkeit:Reparaturtermine werden kurzfristig abgesagt, Zusatzversicherungen kaum kulant bearbeitet und defekte Geräte nur langsam oder gar nicht repariert.
Unzureichende Produktverfügbarkeit und falsche Lagerangaben Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von nicht vorrätigen Artikeln trotz Online-Bestellung oder irreführenden Lageranzeigen im Markt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,22
(9 Bewertungen)
(9)
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(2639 Bewertungen)
(2639)
Yelp.de
2,50
(5 Bewertungen)
(5)
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