Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
136 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Saarbrücken überzeugt ihre Kundschaft überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal, schnellen Abläufen und verständlicher Kommunikation. Lediglich vereinzelte Probleme bei Automaten oder Filialöffnungszeiten werden kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die sehr freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich herzlich willkommen.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratungen werden als fachkundig, zielgerichtet und lösungsorientiert beschrieben; Anliegen werden gründlich bearbeitet.
Verständliche Erklärungen und gute Kommunikation Häufigkeit:Prozesse werden klar erläutert, Rückfragen werden geduldig beantwortet und die Erreichbarkeit ist zuverlässig.
Angenehme Atmosphäre und persönliche Betreuung Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich individuell betreut und wertgeschätzt.
Schnelle Bearbeitung und Terminvergabe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die zügige Terminfindung sowie die schnelle und reibungslose Abwicklung ihrer Anliegen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Eingeschränkte Automaten- und Filialverfügbarkeit Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen bemängeln, dass Geldautomaten am Wochenende nicht funktionieren oder Filialen geschlossen sind, was die Service-Nutzung erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(136 Bewertungen)
(136)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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