Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
416 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus J. Reith punktet vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und zügiger Werkstattabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen, schwacher Kommunikation und einzelnen Fällen fehlerhafter Fahrzeugbeschreibungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch in Service-Transparenz und Kundenkommunikation besteht Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams an Empfang und Werkstatt.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Die Beratung – sowohl bei Neu- und Gebrauchtwagen als auch bei Leasing – wird als ausführlich, verständlich und professionell beschrieben.
Hohe Kundenzufriedenheit nach Kauf/Service Häufigkeit:Zufriedene Kund/-innen empfehlen das Autohaus weiter und fühlen sich auch nach Jahren und vielen Kilometern wohl.
Schnelle und zuverlässige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Reparatur- bzw. Serviceabwicklung und die Einhaltung von Terminen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise und Intransparente Kosten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden Arbeitszeiten und Ersatzteile als überteuert und bemängeln fehlende Preis- bzw. Leistungsaufschlüsselung.
Schwache Kommunikation bei Problemen Häufigkeit:Bei Ausfällen oder Reklamationen fühlen sich Betroffene teils allein gelassen, erhalten keine klaren Infos oder müssen lange auf Rückmeldungen warten.
Fehlerhafte Fahrzeugbeschreibung bzw. Mängelverkauf Häufigkeit:Ein Käufer berichtet von Unfallschäden und mangelhafter Bremsanlage trotz ‚unfallfrei‘-Versprechens; ein anderer erlebte falsche Angaben zur Fahrzeugverfügbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,60
(5 Bewertungen)
(5)
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(302 Bewertungen)
(302)
mobile.de
4,50
(59 Bewertungen)
(59)
AutoScout24.de
4,49
(42 Bewertungen)
(42)
autoplenum.de
3,20
(7 Bewertungen)
(7)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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