Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
263 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders die fachkundige Werkstatt, den freundlichen Service sowie faire Preise. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und an Abläufen im Verkaufs- oder Ankaufsprozess.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & zuvorkommender Service Häufigkeit:
Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Hohe Fachkompetenz & Reparaturqualität Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fachkundige Diagnose und die sorgfältige Ausführung der Arbeiten hervor – oft werden Probleme schnell und nachhaltig gelöst.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die kurzfristige Terminvergabe und die zügige Fertigstellung der Arbeiten.
Transparente Beratung & faire Preisgestaltung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert, erhalten ehrliche Kostenvoranschläge und empfinden die Preise als angemessen.
Reibungsloser Verkaufsprozess & gute Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Beim Fahrzeugkauf werden unkomplizierte Abläufe, schnelle Probefahrten und eine vollständige Übergabe gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen oder langen Wartezeiten auf Rückrufe und Teilelieferungen.
Unprofessionelles Verhalten im Verkaufs-/Ankaufsprozess Häufigkeit:Vereinzelt werden unangemessene Unterstellungen, lange Abstimmungszeiten oder unklare Absprachen im Verkauf kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,17
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
4,30
(257 Bewertungen)
(257)
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