Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
237 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Werkstattarbeit werden besonders gelobt. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Kommunikationsdefiziten sowie vereinzelten Verzögerungen bei der Fahrzeugübergabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachlich versierte Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Schnelle & zuverlässige Werkstattarbeit Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden häufig zügig erledigt, sodass Fahrzeuge nur kurze Zeit in der Werkstatt stehen.
Kompetente Verkaufsberatung & transparente Angebote Häufigkeit:Die Beratung beim Fahrzeugkauf wird als ausführlich, verständlich und vertrauenswürdig beschrieben – inklusive Probefahrt und Finanzierung.
Gute Erreichbarkeit & Serviceorientierung Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an Telefonaten berichten viele Kund/-innen von schneller Terminvergabe und hilfsbereiter Kommunikation.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben transparente, marktgerechte Preise und ein insgesamt faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln, dass Anrufe nicht beantwortet werden und Informationen zu Reparaturen oder Kosten fehlen.
Verzögerungen & Probleme bei der Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu langen Wartezeiten oder organisatorischen Schwierigkeiten bis zur Fahrzeugübergabe – etwa wegen fehlender Papiere.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,17
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,40
(231 Bewertungen)
(231)
Verteilung
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