Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1325 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Häufig werden Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf gelobt. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von Kommunikationsdefiziten, langen Wartezeiten und einzelnen Pflegeproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Patient:innenansprache erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen, die Ängste nehmen und sich gut um die Menschen kümmern.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Die medizinische Qualität, von Notfallversorgung bis OP-Erfolg, wird häufig als herausragend beschrieben; viele fühlten sich in besten Händen.
Reibungslose Organisation & Abläufe Häufigkeit:Aufnahme, Verlegung und Entlassung liefen laut mehreren Berichten gut koordiniert und ohne lange Verzögerungen ab.
Saubere Klinik & angenehme Unterbringung Häufigkeit:Die Hotelklinik sowie einzelne Stationen wurden als sauber und komfortabel empfunden; auch das Essen erhielt Lob.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation & fehlende Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert, dass sich Patient/-innen nicht ernst genommen fühlten, Informationen fehlten oder Entscheidungen ohne Rücksprache getroffen wurden.
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Mehrere Berichte berichten von stundenlangen Wartezeiten, chaotischer Planung oder überfüllten Stationen, was den Aufenthalt belastete.
Einzelfälle mit mangelhafter Pflege Häufigkeit:Einige Patient/-innen schildern, dass sie trotz Klingeln oder Hilferufen lange ignoriert wurden oder Hilfe bei Schmerzen und Wundversorgung fehlte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,30
(1170 Bewertungen)
(1170)
Klinikbewertungen.de
4,10
(116 Bewertungen)
(116)
Yelp.de
3,50
(20 Bewertungen)
(20)
jameda.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
Facebook.de
4,20
(4 Bewertungen)
(4)
sanego.de
2,56
(3 Bewertungen)
(3)
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