Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
193 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schneller Hilfe im Vodafone D2 Shop sehr zufrieden. Gleichzeitig berichten einige wenige von unfreundlichem Auftreten, schwankender Beratung und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das Team als äußerst freundlich, sympathisch und hilfsbereit.
Hohe Beratungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle Problemlösung & Servicegeschwindigkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Anliegen und die schnelle Hilfe bei technischen Problemen hervor.
Angenehme Atmosphäre im Shop Häufigkeit:Der Laden wird als einladend und angenehm wahrgenommen, was zu einem positiven Einkaufserlebnis beiträgt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, respektlosem oder wenig professionellem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Schwankende Beratungskompetenz Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen schlecht beraten, erhalten falsche Informationen oder erleben einen Fehlkauf.
Schlechte Erreichbarkeit & Organisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass der Shop telefonisch kaum erreichbar ist oder Abläufe unorganisiert wirken.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(6 Bewertungen)
(6)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(186 Bewertungen)
(186)
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