Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
868 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit und als zu hoch empfundenen Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung beim Fahrzeugkauf sowie die transparente Kommunikation.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von pünktlicher Durchführung, schneller Terminvergabe und insgesamt gut organisierten Prozessen.
Hohe Kundenzufriedenheit insgesamt Häufigkeit:Viele Bewertungen enden mit einem klaren ‚Immer wieder gerne‘ oder ‚Uneingeschränkt empfehlenswert‘.
Schnelle und faire Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig zügig erledigt, Preise als transparent und angemessen empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln lange Wartezeiten auf Rückrufe, schlecht erreichbare Hotlines oder wenig kulante Kommunikation bei Problemen.
Unangemessene Zusatzkosten bzw. Preis-/Leistungsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden hohe Preise für Zubehör, Reparaturen oder Wartung sowie nicht eingehaltene Zusagen zu Garantie und Pflege kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(474 Bewertungen)
(474)
Verteilung
mobile.de
4,70
(148 Bewertungen)
(148)
Verteilung
autohauskenner.de
4,70
(110 Bewertungen)
(110)
Verteilung
provenexpert.com
4,87
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
AutoScout24.de
4,39
(44 Bewertungen)
(44)
Verteilung
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