Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
898 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit und dem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art aller Mitarbeitenden hervor – vom Empfang über Verkauf bis Service.
Kompetente Verkaufs- und Serviceberatung Häufigkeit:Die Fachkompetenz der Berater/-innen wird häufig betont; Fragen werden ausführlich beantwortet, und Kund/-innen fühlen sich gut beraten.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle Terminvergabe, pünktliche Fertigstellung und insgesamt gut organisierte Prozesse von der Anfrage bis zur Übergabe.
Hervorragender Fahrzeugzustand Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen berichten, dass die Fahrzeuge optisch und technisch in bestem Zustand übergeben wurden – fast wie Neuwagen.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als fair und loben transparente Kostenvoranschläge ohne versteckte Zusatzkosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht beantworteten Anrufen, E-Mails oder langen Wartezeiten auf Rückmeldungen.
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einzelne Mitarbeitende, die genervt, unprofessionell oder wenig kundenorientiert auftraten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(504 Bewertungen)
(504)
mobile.de
5,00
(148 Bewertungen)
(148)
autohauskenner.de
4,70
(110 Bewertungen)
(110)
provenexpert.com
4,87
(87 Bewertungen)
(87)
AutoScout24.de
4,39
(44 Bewertungen)
(44)
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