Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
381 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz, schnelle Abläufe und transparente Kommunikation. Lediglich in einem Einzelfall gab es Kritik an der Kulanz- bzw. Garantiebearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art des gesamten Teams hervor.
Zügige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Service- und Reparaturtermine werden schnell vergeben und die Arbeiten meist pünktlich erledigt, sodass Kund/-innen kaum Wartezeiten haben.
Transparente Kommunikation & Kostenvoranschläge Häufigkeit:Zusätzliche Kosten werden vorab erklärt, Mängel verständlich erläutiert und Kund/-innen stets gut informiert gehalten.
Langjährige Kundentreue & Weiterempfehlungen Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind seit Jahren oder Jahrzehnten treu und empfehlen das Autohaus uneingeschränkt weiter.
Reibungsloser Fahrzeugübergabe- und Rückgabeprozess Häufigkeit:Die Organisation von Abgabe und Abholung funktioniert laut Bewertungen reibungslos und ohne lange Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Garantie-/Kulanzabwicklung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von abgelehnten Garantiefällen oder als unfreundlich empfundenem Umgang bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(257 Bewertungen)
(257)
Verteilung
mobile.de
5,00
(69 Bewertungen)
(69)
Verteilung
AutoScout24.de
4,49
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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