Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
150 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Schnelligkeit und eine unkomplizierte Kommunikation hervor. Gleichzeitig gibt es vereinzelte Kritik an Preisen, langen Wartezeiten und sehr unzufriedenen Einzelmeinungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Art des Personals, selbst in Notfällen oder bei kurzfristigen Anliegen.
Schnelle und kompetente Problemlösung Häufigkeit:Defekte wurden laut mehreren Bewertungen zügig erkannt, Ersatzteile schnell beschafft und Reparaturen kurzfristig durchgeführt.
Unkomplizierte Kommunikation Häufigkeit:Die Kommunikation wird als klar, direkt und ohne bürokratische Hürden beschrieben, was den gesamten Ablauf erleichtert.
Empfehlung trotz einmaliger Hilfe Häufigkeit:Selbst Kund/-innen, die nur einmal in der Werkstatt waren, empfehlen das Autohaus aufgrund der positiven Erfahrung weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Preisgestaltung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden Kostenvoranschläge und Rechnungen als nicht seriös bzw. überteuert.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einzelne Bewertungen äußern sich sehr kritisch und empfehlen, andere Werkstätten aufzusuchen.
Lange Wartezeiten bzw. Terminverzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von wochen- oder monatelangen Wartezeiten bis zur Fertigstellung kleinerer Arbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(150 Bewertungen)
(150)
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