Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und reibungsloser Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und fehlender Ersatzmobilität bei größeren Werkstattaufträgen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch im Service wird die fachkundige und verständliche Beratung hervorgehoben.
Reibungslose Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von pünktlicher Fertigstellung, einfacher Terminvereinbarung und gut organisierter Übergabe.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen, bereits seit Jahren treu zu sein und wiederholt Fahrzeuge zu leasen oder zu kaufen.
Zuverlässige Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut mehreren Berichten sauber, pünktlich und mit vollständiger Dokumentation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren sehr lange Wartezeiten bzw. Verzögerungen ohne proaktive Information, insbesondere bei Werkstattaufträgen.
Unzureichende Ersatzmobilität Häufigkeit:Bei längeren Reparaturen wurde keine kostenlose Ersatzmobilität angeboten, was zusätzliche Kosten für Mietwagen verursachte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
AutoScout24.de
4,80
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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