Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
246 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden und hebt besonders den freundlichen Service, die kompetente Beratung sowie die schnelle Hilfe bei Pannen hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Terminorganisation; insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Kund/-innen loben wiederholt den sehr freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Service – selbst ohne Termin oder als Durchreisende wurden sie schnell und kompetent unterstützt.
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Besonders die Verkaufs- und Serviceberatung wird als fachkundig, ehrlich und individuell auf die Wünsche der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe bzw. Reparaturabholung berichten viele Kund/-innen von einer schnellen, unkomplizierten und gut organisierten Abwicklung.
Schnelle Hilfe bei Pannen & Reparaturen Häufigkeit:In Notfällen oder bei technischen Problemen wurden Fahrzeuge zügig inspiziert, repariert oder mit einem Mietwagen versorgt – oft noch am selben Tag.
Faire Preisgestaltung & Kulanz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die faire Preisgestaltung, transparente Angebote und kulante Leistungen wie kostenlose Kleinreparaturen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Terminorganisation/Rückruf Häufigkeit:
Eine Bewertung bemängelt, dass für einen Rückruf-Termin trotz vorhandener Daten kein Termin vereinbart werden konnte und fühlt sich dadurch schlecht informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(230 Bewertungen)
(230)
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
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