Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
781 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Hottgenroth überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem Personal, reibungslosen Abläufen und einer kompetenten Beratung. Nur vereinzelt gab es Kritik an Kommunikation oder Kulanz. Insgesamt überwiegt das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch alle Mitarbeitenden.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Termine zuverlässig eingehalten und Abläufe – vom Kauf bis zur Werkstatt – sehr zügig und unkompliziert verliefen.
Ausführliche & verständliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Werkstattberatung wird als detailliert, verständlich und auf individuelle Fragen eingehend beschrieben.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen die fairen Preise und das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis, sowohl beim Fahrzeugkauf als auch im Service.
Saubere Fahrzeuge & professionelle Übergabe Häufigkeit:Bei der Fahrzeugübergabe wurden Autos sauber übergeben und alle Dokumente sowie Erklärungen wirkten gut organisiert und professionell.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Kommunikation oder Kulanz Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, fehlender Kulanz bei Nachbesserungen oder als überzogen empfundener Preisgestaltung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(781 Bewertungen)
(781)
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