Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
781 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Hottgenroth überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal, schnellen Abläufen und einer verständlichen Beratung. Lediglich vereinzelt kam es zu Kritik an Service-Details oder dem Umgang bei Kulanzfällen. Insgesamt überwiegt das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Reibungslose Abläufe & schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, schnelle Reparaturen und insgesamt reibungslose Abläufe von der Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe hervor.
Umfassende & verständliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als ausführlich, verständlich und auf individuelle Fragen eingehend beschrieben – inklusive Probefahrt und Fahrzeugübergabe.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen die fairen Preise und das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis beim Kauf und Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem Umgang oder Kulanzmangel Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Verhalten, fehlender Kulanz bei Nachbesserungen oder hohen Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(781 Bewertungen)
(781)
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