Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
51 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem, kompetentem Personal und ausführlicher Beratung. Gleichzeitig werden wiederholt Probleme bei der Notdienst-Erreichbarkeit, ein unfreundliches Auftreten sowie hohe Zusatzkosten kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art und die fachkundige Beratung des Teams.
Ausführliche Beratung und individuelle Betreuung Häufigkeit:Das Personal nimmt sich Zeit, erklärt Medikamente detailliert und geht auf persönliche Fragen und Bedürfnisse ein.
Gute Lage und angenehmes Ambiente Häufigkeit:Die Apotheke ist zentral gelegen, gut sortiert und bietet eine angenehme Atmosphäre.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder überhebliches Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert ein unhöfliches, abweisendes Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Unzureichende Notdienst- und Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Apotheke während des Notdienstes geschlossen war oder niemand öffnete.
Hohe Zusatzkosten und Intransparente Preise Häufigkeit:Es werden überhöhte Zuzahlungen bzw. Gebühren bemängelt, die als willkürlich empfunden werden.
Fehlende Kulanz bei Erste-Hilfe-Leistungen Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich nach einem Sturz abgewiesen und musste für die Wundversorgung bezahlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(51 Bewertungen)
(51)
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