+4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Forum-Apotheke Rainer Kurt Späth

Apotheke
3,50

48 Bewertungen auf einem Portal

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Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,50 Befriedigend
Sterneverteilung

48 Bewertungen auf einem Portal

google.de
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In den letzten 12 Monaten
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einem breiten Sortiment. Kritik gibt es an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden, hohen Preisen sowie einer schwachen Erreichbarkeit im Notdienst. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen bei Service und Transparenz wären wünschenswert.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.

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    Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
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    Die Apotheker/-innen nehmen sich Zeit, erklären Medikamente verständlich und beantworten Fragen geduldig.

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    Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:
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    Das Angebot wird als gut sortiert und vielfältig beschrieben, sodass viele Produkte vorrätig sind.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe Preise/Zuzahlungen Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen kritisieren als zu hoch empfundene Zuzahlungen bzw. Zusatzkosten für Medikamente.

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    Schwache Erreichbarkeit im Notdienst Häufigkeit:
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    Bei Notdienstzeiten berichten Kund/-innen von verschlossenen Türen und fehlender Hilfe trotz Klingeln.

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    Unfreundliches oder überhebliches Personal Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen berichten von patziger, respektloser Behandlung und fühlen sich nicht willkommen.

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    Einzelfälle mangelnder fachlicher Kompetenz Häufigkeit:
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    Vereinzelt wurden Kund/-innen von weniger erfahrenen Mitarbeitenden bedient, was zu Frustration führte.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 3,50 (48)
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3,50 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
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Letzte Aktualisierung: 30.07.2025
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Dienstag 08:30-18:30 Uhr
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