Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Bearbeitung und kompetenter Beratung. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von unfreundlichem Service, langen Lieferzeiten und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Logistik wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Schnelle Bearbeitung & Lieferservice Häufigkeit:Bestellungen und Rezepte werden häufig sehr zügig bearbeitet; auch der Lieferservice funktioniert laut mehreren Bewertungen reibungslos.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachliche Beratung wird als verständlich, individuell und hilfreich beschrieben.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Trotz vereinzelter Lieferprobleme berichten viele Kund/-innen, dass die Apotheke meist alles vorrätig hat.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Serviceprobleme Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft empfindet Mitarbeitende als kurz angebunden, unhöflich oder wenig hilfsbereit.
Organisations- und Kommunikationsdefizite Häufigkeit:Fehlende Rückrufe, ignorierte E-Mails und interne Abläufe sorgen laut Kund/-innen für Verwirrung und Frustration.
Lange Lieferzeiten & Versandfehler Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren verspätete Lieferungen, falsche Sendungen oder unvollständige Pakete.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(107 Bewertungen)
(107)
Verteilung
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