Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
29 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kund/-innen die freundlichen, schnellen Monteur/-innen und ihre positive Gesamterfahrung lobt, berichten viele andere von häufigen Ausfällen, langen Reparaturzeiten und schwacher Kommunikation. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, insbesondere hinsichtlich Zuverlässigkeit und Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Monteur/-innen als freundlich, hilfsbereit und fachkundig.
Schnelle Störungsbehebung und Termintreue Häufigkeit:Bei einzelnen Einsätzen wurde eine zügige Reparatur sowie zuverlässige Anmeldung und Abmeldung der Techniker/-innen hervorgehoben.
Positive Gesamterfahrung und Weiterempfehlung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten insgesamt von sehr guten Erfahrungen und empfehlen das Unternehmen weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Häufige Ausfälle und lange Reparaturzeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von wiederholten Aufzugausfällen und wochenlangen bzw. monatelangen Stillständen.
Schwache Kommunikation und mangelnde Servicebereitschaft Häufigkeit:Bei Störungen fühlten sich Kund/-innen schlecht informiert; Anrufe blieben unbeantwortet oder wurden abgewimmelt.
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeiter/-innen als aggressiv oder respektlos erlebt.
Qualitätsprobleme nach Modernisierung bzw. Neubau Häufigkeit:Trotz hoher Investitionen klagten Kund/-innen über Defekte und „Kinderkrankheiten“ bei neuen bzw. modernisierten Anlagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,10
(29 Bewertungen)
(29)
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