Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
604 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Abläufe werden als sehr freundlich, kompetent und reibungslos erlebt. Lediglich in Einzelfällen kam es zu Kritik an der Erreichbarkeit oder Reklamationsbearbeitung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente & vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als fachkundig, ehrlich und verständlich beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet und keine Details bleiben offen.
Reibungslose Kauf- & Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Von der Probefahrt über Finanzierung bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von zügigen Abläufen ohne Verzögerungen oder Komplikationen.
Schnelle Reaktion & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen per Telefon oder E-Mail werden laut Bewertungen sehr zügig beantwortet; auch Terminvergaben und Rückrufe klappen reibungslos.
Kostenfreie Probefahrt & Leihwagen Häufigkeit:Probefahrten werden unkompliziert angeboten, und bei Werkstattaufenthalten stehen kostenfreie Ersatzfahrzeuge zur Verfügung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Erreichbarkeit oder Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht zurückgerufenen Anfragen oder unzufriedener Reaktion bei Pannen bzw. Werkstattproblemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(220 Bewertungen)
(220)
AutoScout24.de
4,94
(198 Bewertungen)
(198)
mobile.de
5,00
(162 Bewertungen)
(162)
Facebook.de
4,50
(22 Bewertungen)
(22)
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