Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
384 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein schnelles, faires Service-Erlebnis werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einzelnen Übergabe- oder Kommunikationsdetails.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & Atmosphäre Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die herzliche, familiäre Atmosphäre und die freundliche Ansprache durch alle Mitarbeitenden hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Beratung im Verkauf sowie die qualitätsvolle und zügige Arbeit in der Werkstatt.
Schnelle Terminvergabe & Abwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzfristig verfügbaren Werkstattterminen und einer zügigen Bearbeitung ihrer Anliegen.
Faire Preise & transparente Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und transparente, nachvollziehbare Kostenstrukturen hervor.
Gute Fahrzeugauswahl & -übergabe Häufigkeit:Die große Modellvielfalt und eine reibungslose, gut organisierte Fahrzeugübergabe werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen oder E-Mails sowie fehlenden Rückmeldungen bei Termin- oder Reparaturanfragen.
Einzelfälle mit mangelhafter Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge schmutzig übergeben, Einweisungen hastig durchgeführt oder zugesagte Leistungen nicht eingehalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(300 Bewertungen)
(300)
Facebook.de
5,00
(37 Bewertungen)
(37)
mobile.de
1,70
(33 Bewertungen)
(33)
AutoScout24.de
4,35
(14 Bewertungen)
(14)
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