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Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

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11880.com • 26.10.2019
Hatte einen Servicetermin vor Ort. Bevor ich, nach Ende der Servicearbeit, losfahren wollte, fiel mir ein hier verursachter Lackschaden auf. Daraufhin sprach ich die Mitarbeiter am Schalter an und der mir vorher zugeteilte Mitarbeiter (Leider den Namen vergessen, südländischer Herkunft) begutachtete den Schaden. Die wenigen (frischen) Lackrückstände rubbelte er mit dem Finger weg und sagte natürlich, dass der Schaden nicht frisch war und Mercedes nichts damit zu tun hat. Leider hatte ich zusätzlich das Pech, das ich vorher schon genau an der selben Seite 2 kleine Lackschäden hatte (teilte ich dem Mitarbeiter auch vorher mit) und er das ausgenutzt hat um die Schuld von sich bzw. Mercedes abweisen. Ich würde aber behaupten, das er das auch ohne diese Schäden versucht hätte. Ich habe ihn dann gefragt, wieso er die Schuld versucht abzuweisen, obwohl er genau weiß was passiert ist. Daraufhin antwortete er nur, dass Mercedes "leider" nichts machen kann. Leider Vorsatz und leider schlechter Mitarbeiter. Schade, außer ein paar Kleinigkeiten war ich hier die letzten 2 mal halbwegs zufrieden. Lasst euch bitte nicht verarschen und macht vorher Fotos vom ganzen Auto, dann habt ihr die Probleme nicht.
Letzte Aktualisierung: 26.10.2019
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