Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Tankstelle punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal, einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis und einer funktionalen Waschanlage. Gleichzeitig sorgen wiederholte Berichte über einzelne unfreundliche Mitarbeiter und zusätzliche Gebühren für einen merklichen Dämpfer. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an Servicequalität und Transparenz sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterschaft.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Das Personal bietet fachkundige Beratung und Unterstützung, etwa bei der Fahrzeugreinigung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Insbesondere die Waschanlage und der Shop werden als preislich fair empfunden.
Saubere und funktionale Waschanlage Häufigkeit:Die neue Waschanlage überzeugt mit kurzer Wartezeit und gründlichem Ergebnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einzelnen sehr unfreundlichen Mitarbeiter/-innen.
Hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren, etwa für Parken oder Service, werden als unangemessen empfunden.
Unangemessene Reaktion auf Kundensituation Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich beim Telefonieren an der Säule und eine andere beim EC-Karten-Problem rüde behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,80
(77 Bewertungen)
(77)
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