Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
306 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, der reibungslose Ablauf und die freundliche Atmosphäre im Autohaus. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie an einzelnen Abläufen rund um Übergabe und Zubehör.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden hervor.
Hohe Kundenzufriedenheit mit Fahrzeugen Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen zeigen sich sehr zufrieden mit den übernommenen Neuwagen und Gebrauchten, insbesondere hinsichtlich Qualität und Fahrgefühl.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird als sympathisch, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben – vom Empfang bis zur Werkstatt.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die unkomplizierte Abwicklung vom Kaufvertrag bis zur Fahrzeugübergabe, inklusive pünktlicher Termin- und Leistungseinhaltung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Fahrzeuge und Dienstleistungen als angemessen und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Rückrufe, nicht erreichbare Verkäufer/-innen und mangelnde Information bei Verzögerungen oder Problemen.
Unprofessionelle Übergabe- bzw. Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von hastiger Fahrzeugübergabe, fehlendem Zubehör, verspäteter Auslieferung oder nicht eingehaltenen Zusagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,40
(297 Bewertungen)
(297)
AutoScout24.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
KennstDuEinen.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
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