Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
645 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit des Teams werden besonders hervorgehoben. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Wartezeiten und das Verhalten weniger Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig, ausführlich und individuell wahrgenommen – sei es zu Reisen, Versicherungen oder anderen Anliegen.
Schneller Service & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bei Terminvereinbarung oder weniger frequentierten Zeiten berichten viele Kund/-innen von zügiger Bearbeitung und kaum Wartezeit.
Gute Organisation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Filiale wird als gut strukturiert, zentral gelegen und barrierefrei zugänglich beschrieben; Parkplätze sind ebenfalls vorhanden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Gesamtzufriedenheit mit einem kurzen, positiven Kommentar hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Einzelfälle schlechter Betreuung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die unhöflich, beleidigend oder wenig hilfsbereit auftraten.
Lange Wartezeiten & Terminmanagement Häufigkeit:Vereinzelt werden deutlich spürbare Wartezeiten oder ein unübersichtliches Termin- bzw. Nummernsystem kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(639 Bewertungen)
(639)
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
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