Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
612 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an einzelnen unfreundlichen Mitarbeiter/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Betreuung hervor.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Beratung zu Versicherungen, Reisen und weiteren Anliegen.
Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen berichten von zügiger Abwicklung und kaum oder gar keiner Wartezeit bei Terminvereinbarung.
Gute Erreichbarkeit & kostenlose Parkplätze Häufigkeit:Die zentrale Lage mit kostenlosem Parkplatz und guter Erreichbarkeit wird positiv hervorgehoben.
Mitglieder-Rabatte & Preisvorteile Häufigkeit:ADAC-Mitglieder profitieren von Rabatten, z. B. bei Eventim-Tickets oder Mautkäufen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten oder nur schwach besetzten Schaltern, besonders an Wochenenden.
Einzelne unfreundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeiter/-innen als unhöflich oder wenig serviceorientiert erlebt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(606 Bewertungen)
(606)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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