Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
192 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle Bearbeitung. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Auftreten sowie an technischen oder organisatorischen Problemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe fachliche Kompetenz & Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent, verständlich und lösungsorientiert beschrieben; Anliegen werden meist schnell und zielführend bearbeitet.
Angenehme Atmosphäre & Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einer entspannten, angenehmen Filialatmosphäre und fühlen sich insgesamt gut aufgehoben.
Schnelle Terminvergabe & kurze Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Terminfindung sowie die schnelle und reibungslose Erledigung ihrer Anliegen in der Filiale.
Gute Erreichbarkeit der Filiale Häufigkeit:Die zentrale Lage der Filiale sowie die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die unhöflich, desinteressiert oder überfordert wirkten.
Technische Probleme & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu technischen Störungen oder schlecht organisierten Abläufen, die zu Verzögerungen oder Frustration führten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(192 Bewertungen)
(192)
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