Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
192 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Bank überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und einer schnellen, lösungsorientierten Bearbeitung. Nur vereinzelt werden frühe Schließzeiten oder Automatenengpässe bemängelt. Insgesamt überwiegt das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg die zuvorkommende, nette Art des Personals.
Hohe fachliche Kompetenz & Beratung Häufigkeit:Beratungsgespräche werden als sehr fundiert, lösungsorientiert und professionell beschrieben.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Anliegen werden laut Kundschaft zügig bearbeitet und Lösungen rasch umgesetzt.
Vertrauensvolle Atmosphäre Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben und der Bank gegenüber loyal und vertrauensvoll.
Gute telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Bank ist laut Bewertungen telefonisch gut erreichbar und beantwortet Fragen verständlich.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühe Schließung bzw. eingeschränkte Automatenverfügbarkeit Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen kritisieren, dass die Filiale bzw. Automaten vor offiziellen Zeiten schließen oder nicht ausreichend Scheine ausgeben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(192 Bewertungen)
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