Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
185 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders die kompetente, freundliche Beratung sowie die hohe Qualität von Brillen und Hörgeräten werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation und am Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, geduldige und auf persönliche Bedürfnisse abgestimmte Beratung durch das Team.
Freundliches und zuvorkommendes Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen hervor und fühlen sich rundum wohl.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die Brillen und Hörgeräte werden als präzise angepasst, angenehm zu tragen und optisch ansprechend beschrieben.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von pünktlicher Fertigstellung, kurzer Wartezeit und unkomplizierter Abwicklung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise und attraktive Rabatte, insbesondere bei Gleitsichtgläsern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf bei Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft bemängelt fehlende Rückmeldungen, lange Wartezeiten auf Informationen oder unklare Abläufe.
Einzelne Erfahrungen mit unfreundlichem oder lustlosem Service Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von wenig motivierter, genervter oder gar abweisender Betreuung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,80
(181 Bewertungen)
(181)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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