Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
618 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus überzeugt überwiegend mit sehr gutem Service, kompetenter Beratung und reibungslosen Abläufen. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an wenigen unfreundlichen oder wenig kundenorientierten Erlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, transparente Beratung sowie die professionelle Begleitung vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zügigen, gut organisierten Abläufen – sei es bei Reparaturen, Inspektionen oder Fahrzeugübergaben.
Angenehme Atmosphäre und Kundenorientierung Häufigkeit:Das Autohaus wird als einladend, wertschätzend und ohne Druck wahrgenommen – Kund/-innen fühlen sich wohl und respektvoll behandelt.
Gute Fahrzeug- und Werkstattqualität Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden als fachgerecht ausgeführt beschrieben; auch die Fahrzeuge selbst sind meist in einwandfreiem Zustand.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche oder wenig kundenorientierte Erlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt schildern Kund/-innen arrogantes Auftreten, Desinteresse oder mangelhafte Kommunikation durch einzelne Mitarbeitende.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von erheblichen Verzögerungen bei HU-Terminen oder Werkstattbesuchen, teils ohne rechtzeitige Information.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,70
(485 Bewertungen)
(485)
Verteilung
mobile.de
4,90
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
AutoScout24.de
4,46
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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