Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
152 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Qualität werden nahezu einhellig gelobt. Lediglich ein Einzelfall empfand die Kostenstruktur als zu hoch. Insgesamt zeichnet sich die Filiale durch ein sehr positives Kundenerlebnis aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Beratung.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird durchweg als freundlich, geduldig und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminabwicklung sowie kurze Warte- und Reparaturzeiten hervor.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die neuen Brillen sitzen gut, erfüllen ihren Zweck und überzeugen in Material und Verarbeitung.
Kulanz und zusätzlicher Service Häufigkeit:Kulante Lösungen bei Problemen sowie kostenlose Services werden vereinzelt besonders positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Hohe Kostenempfindung Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert ein als zu teuer empfundenes Finanzierungsangebot für eine Rentnerin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(147 Bewertungen)
(147)
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
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