Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
119 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie schnelle Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und am Umgang mit Garantie- bzw. Reklamationsfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die Werkstatt- und Verkaufsberatung wird als sehr kompetent und professionell wahrgenommen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art des Teams hervor.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Von Terminvereinbarung bis Fahrzeugabholung berichten Kund/-innen von kurzen Wartezeiten und einem gut organisierten Ablauf.
Zuverlässige Reparatur- und Servicequalität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als gründlich, sauber und ohne nachfolgende Probleme beschrieben.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Rechnungen ohne versteckte Zusatzkosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, langen Wartezeiten am Telefon oder unklaren Abläufen.
Kritik am Umgang bei Reklamationen bzw. Garantie Häufigkeit:Vereinzelt werden Beanstandungen an Fahrzeugen oder Garantiefragen als wenig kulant und nicht transparent empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(108 Bewertungen)
(108)
mobile.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
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