Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
816 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf zeichnen das Autohaus aus. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie organisatorischen Verzögerungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung und transparente Abwicklung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceprozesse werden als fachkundig, nachvollziehbar und zügig beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Gutes Fahrzeugangebot und faire Preise Häufigkeit:Viele Käufer/-innen heben die große Auswahl sowie marktgerechte Preise und faire Verhandlungen hervor.
Schnelle und zuverlässige Werkstattleistungen Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig kurzfristig erledigt, Leihwagen angeboten und Probleme zuverlässig gelöst.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Autos bei Übergabe sauber und in gutem Zustand waren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig engagiertes Personal Häufigkeit:
Einige Bewerter/-innen berichten von arroganten, lauten oder desinteressierten Verkäufer/-innen und wünschen sich mehr Freundlichkeit.
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden teils nicht eingehalten, Papiere verzögert versendet oder Kund/-innen mussten lange warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(659 Bewertungen)
(659)
AutoScout24.de
4,45
(135 Bewertungen)
(135)
Facebook.de
5,00
(21 Bewertungen)
(21)
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