Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
238 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Teams freundlich und kompetent arbeitet und Abläufe zügig funktionieren, werden gleichzeitig hohe Preise, schwache Kommunikation und vereinzelte fragwürdige Praktiken kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachkundige Beratung des Teams.
Reibungslose Abläufe und schnelle Erledigung Häufigkeit:Abläufe wie Terminvergabe, Reparatur oder Fahrzeugübergabe werden häufig als zügig und gut organisiert beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv und empfehlen das Auto Center weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise und Zusatzkosten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden Werkstatt- und Teilepreise als überzogen bzw. berichten von unerwarteten Zusatzrechnungen.
Mangelhafte Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Rückmeldungen auf E-Mails sowie an einem unprofessionellen Umgang mit Beschwerden.
Fragwürdige Verkaufs- und Werkstattpraktiken Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von aufdringlichem Verkaufen, falschen Diagnosen oder Autos, die nach der Reparatur schlechter waren.
Unzufriedenheit mit einzelnen Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusatzkosten wie der Posten für die Fahrzeugabmeldung oder nicht benötigte Services werden als ärgerlich empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(188 Bewertungen)
(188)
AutoScout24.de
4,34
(47 Bewertungen)
(47)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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