Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt viele Kund/-innen mit freundlicher, kompetenter Beratung und einem angenehmen Einkaufserlebnis. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt unfreundliches Personal, eine starre Rückgabe- und Reklamationspolitik sowie vereinzelt fehlende Beratungskompetenz kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Mitarbeiter/-innen und fühlen sich bei der Auswahl gut beraten.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Die Filiale wird als sauber, übersichtlich und einladend beschrieben, was das Einkaufserlebnis positiv beeinflusst.
Hochwertige Produkte Häufigkeit:Die Qualität der angebotenen Hemden und Pullover wird mehrfach als sehr gut wahrgenommen.
Kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie versandkostenfreier Versand bei fehlender Größe oder Rabattaktionen werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von lustlosem, respektlosem Auftreten einzelner Mitarbeitender, was das Einkaufserlebnis stark trübt.
Inkonsequente oder fehlende Beratungskompetenz Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Passform- und Schnittfragen schlecht beraten und müssen selbstständig nach Lösungen suchen.
Schwache Reklamations- und Rückgabepraxis Häufigkeit:Reklamationen werden als formalistisch und wenig kulant empfunden; Rückgaben selbst ungetragener Ware werden abgelehnt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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5,00
(83 Bewertungen)
(83)
google.de
4,20
(81 Bewertungen)
(81)
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