Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
97 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt Freundlichkeit, Kompetenz und eine zügige Abwicklung. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über unhöfliches Verhalten und organisatorische Schwächen im Paketservice auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Planung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und zuverlässig wahrgenommen; Wünsche werden gut erfasst und umgesetzt.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Buchungen sowie Paket- und Postservices laufen laut Bewertungen zügig und ohne große Umstände ab.
Lange Kund/-innenbindung & Vertrauen Häufigkeit:Einige Kund/-innen sind seit Jahren treu und betonen ihr starkes Vertrauen in die Zuverlässigkeit des Unternehmens.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Auftreten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichen, teils herablassenden Äußerungen einzelner Mitarbeitender.
Unorganisierte Paket- und Postabwicklung Häufigkeit:Pakete gehen verloren, werden zu früh zurückgeschickt oder sorgen für Chaos und lange Wartezeiten.
Einzelfälle von Inkompetenz Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden einzelne Mitarbeitende als fachlich schwach oder wenig serviceorientiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(94 Bewertungen)
(94)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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