Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1888 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit einem schönen Wellnessbereich, freundlichem Service und gutem Essen. Kritik gibt es vereinzelt an der Restaurantorganisation sowie an veralteten Elementen der Ausstattung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schöner Wellness- und Spa-Bereich Häufigkeit:
Viele Gäste loben den großzügigen und ansprechenden Wellnessbereich mit Schwimmbad, Saunen und Spa-Angeboten.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als zuvorkommend, kompetent und gut ausgebildet beschrieben – besonders an Rezeption und im Restaurant.
Gutes bis sehr gutes Essen Häufigkeit:Frühstück und Abendmenü überzeugen viele Gäste in Geschmack und Auswahl; das Restaurant wird mehrfach als empfehlenswert hervorgehoben.
Historisches Ambiente und gepflegte Einrichtung Häufigkeit:Das Hotel beeindruckt mit stilvollem, historisch-modernem Design und einem insgesamt sauberen, gepflegten Eindruck.
Zentrale und ruhige Lage Häufigkeit:Die ruhige Tal-Lage sowie die Nähe zu Wanderwegen und Bad Bertrich werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Restaurant- und Servicequalität Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang oder schwacher Reaktion auf Kritik im Restaurant.
Teilweise in die Jahre gekommene Ausstattung Häufigkeit:Vereinzelt werden veraltete Möbel, defekte Einrichtungen oder Renovierungsbedarf in Zimmern und Spa bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,38
(815 Bewertungen)
(815)
google.de
4,60
(538 Bewertungen)
(538)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,24
(280 Bewertungen)
(280)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,30
(130 Bewertungen)
(130)
Facebook.de
4,92
(80 Bewertungen)
(80)
Verteilung
HRS.de
4,51
(44 Bewertungen)
(44)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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