Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
62 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Bürger/-innen ist sehr zufrieden: Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit und digitale Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an der Terminorganisation für Berufstätige.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Bürger/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und motivierte Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Bearbeitung & Terminvergabe Häufigkeit:Anliegen werden laut zahlreichen Bewertungen sehr zügig bearbeitet; auch die Online-Terminbuchung funktioniert reibungslos.
Reibungslose Abläufe & digitale Services Häufigkeit:Anträge und Dokumente lassen sich laut Nutzer/-innen problemlos online oder vor Ort abwickeln.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben insgesamt ein sehr angenehmes Erlebnis im Bürgerbüro hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Zusätzlich zur schnellen Erledigung fühlen sich die Ratsuchenden fachkundig beraten und umfassend informiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Erfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Bürger/-innen von gefühlter Abweisung oder einem rauen Umgangston bei persönlichen Vorsprachen.
Schwierige Terminfindung für Berufstätige Häufigkeit:Die Terminvergabe wird von manchen als wenig flexibel empfunden, insbesondere für berufstätige Personen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(62 Bewertungen)
(62)
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