Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
171 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Werkstattqualität und schneller Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit und einem Einzelfall schlechter Organisation bei einer Panne.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets nette und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Gute Werkstatt- und Servicequalität Häufigkeit:Reparaturen wurden zuverlässig durchgeführt und der Service insgesamt als ‚top‘ empfunden.
Schnelle Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und die Vermeidung langer Wartezeiten hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise als angemessen und transparent.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Der Verkauf wurde als vertrauenswürdig und fachkundig beschrieben, Probefahrten liefen gut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren, dass Telefonate unbeantwortet blieben und Rückrufe ausblieben.
Unzureichende Hilfe bei Pannen & Werkstattorganisation Häufigkeit:Ein Fall schildert lange Wartezeiten ohne Unterstützung sowie eine unprofessionelle Atmosphäre im Betrieb.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(170 Bewertungen)
(170)
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