Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre und das breite Sortiment von Molly Willy. Kritik gibt es jedoch an Kommunikationsdefiziten, einzelnen Ausführungsfehlern und vereinzelter Unfreundlichkeit, was das Gesamtbild gemischt erscheinen lässt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und kompetente Bedienung im Geschäft.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Das Angebot reicht von Stoffen über Gardinen bis hin zu Teppichen und Nähzubehör; Kund/-innen finden meist alles, was sie suchen.
Problemlösungsbereitschaft Häufigkeit:Bei Reklamationen oder Verzögerungen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant und bemühen sich um eine Lösung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden das Personal als unhöflich oder wenig serviceorientiert.
Unzureichende Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen auf E-Mails und Telefonate sowie unklaren Lieferzeiten.
Fehlerhafte Auftragsausführung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren zu kurze oder zu lange genähte Gardinen sowie fehlende Details wie das Einziehen.
Lange Lieferzeiten Häufigkeit:Besonders bei Sonderbestellungen werden teils deutlich längere Wartezeiten als angekündigt erlebt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(153 Bewertungen)
(153)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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