Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
85 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft den freundlichen Service, die kompetente Beratung und die gute Produktqualität schätzt, kritisieren andere einen unfreundlichen Umgang, eine ungleiche Behandlung sowie wenig Kulanz. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die wiederkehrende Servicekritik sollte ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird häufig als sehr überzeugend wahrgenommen.
Gute Produkt- und Werkstattqualität Häufigkeit:Fahrräder und Reparaturleistungen werden als stabil, zuverlässig und hochwertig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem rauen, herablassenden Umgangston.
Kund/-innen werden ungleich behandelt Häufigkeit:Wer kein Rad dort gekauft hat oder kleinere Beträge investiert, fühlt sich abgewiesen.
Schwache Kulanz bei Fragen und Anliegen Häufigkeit:Kurze, wenig hilfsbereite Antworten auf Anliegen außerhalb eines Kaufs sorgen für Frustration.
Keine Rücksicht auf Öffnungszeiten Häufigkeit:Ein Kunde erlebte, dass trotz einer Stunde bis Ladenschluss bereits geschlossen wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,00
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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