Physiotec GbR Physiotherapie

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unser Physio Fachportal • 08.05.2014
grauenhafter Service: Man wird empfangen, es wird nicht auf Zuzahlungen Aufmerksam gemacht. Hinzu kommt, dass ich bei vier Terminen vier verschiedene Personen hatte, die mich behandeln. Vier mal musste ich meine Geschichte erzählen, obwohl ich genau das zuvor befürchtete. Ich fragte, wie die Behandlung dann bei verschiedenen Personen möglich Sei. Ich wurde darauf Aufmerksam gemacht, dass Notizen gemacht werden. Die Behandlung selber war meist etwas kürzer, auch wenn es nur Minuten waren. Am Ende bekam ich eine Rechnung mit Leistungen (Heisse Handtücher die über mein bein gerubbelt worden), die ich nur einmal in Anspruch genommen habe. Drei Mal wurde mir in Rechnung gestellt. Eine Auflistung war nur nach mehrfachen Anrufen möglich, erste wollte man mir keine Rechnung ausstellen, in der die genaue Aufschlüsselung steht. Nachdem ich einen Termin verpasst hatte, wurde eich als erstes gefragt warum ich dann nicht erreichbar war. Dies leider sehr unfreundlich. Nie wieder, wenig effektiv. Mehr Wirkung zeigt wahrscheinlich eine Behandlung meiner Freundin.
Letzte Aktualisierung: 08.05.2014
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