Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
194 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus überzeugt vor allem durch kompetente Beratung, faire Preise und einen reibungslosen Ablauf. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die Zuverlässigkeit bei Probefahrten und das Verhalten an wenigen Tagen. Insgesamt überwiegt jedoch die sehr positive Kundenerfahrung deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Verkaufs- und Serviceberatung hervor.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe bzw. Werkstattfertigstellung berichten viele Kund/-innen von einem zügigen, unkomplizierten Ablauf.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben transparente, marktgerechte Preise und fühlen sich bei Reparaturen und Inzahlungnahmen nicht über den Tisch gezogen.
Saubere und gut organisierte Übergabe Häufigkeit:Die Fahrzeugübergabe wird als gründlich vorbereitet, sauber gereinigt und mit verständlichen Erklärungen versehen beschrieben.
Hilfsbereiter und zuvorkommender Service Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich rundum gut betreut, erhalten schnelle Rückmeldungen und loben die Hilfsbereitschaft des gesamten Teams.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Probefahrt- bzw. Fahrzeugvorbereitung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen erlebten, dass vereinbarte Probefahrten oder Fahrzeuge kurzfristig nicht fahrbereit waren, was zu Enttäuschung führte.
Unprofessionelles Verhalten bei einzelnen Terminen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, vergessenen Terminen oder wenig motivierter Betreuung während ihres Besuchs.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(178 Bewertungen)
(178)
AutoScout24.de
4,30
(10 Bewertungen)
(10)
mobile.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
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