Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
197 Bewertungen auf 5 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Team, schneller Arbeit und fairer Preisgestaltung. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Personal, Terminchaos und Problemen beim Reifenhandling. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Optimierungspotenzial besteht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Atmosphäre in der Werkstatt.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen und Services werden häufig kurzfristig erledigt, oft sogar am selben Tag.
Kompetente Beratung & transparente Preise Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich empfunden; Preise gelten als fair und nachvollziehbar.
Unkomplizierte Terminvereinbarung Häufigkeit:Online-Terminbuchung und telefonische Absprachen laufen für viele Kund/-innen reibungslos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechte Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, fehlender Rückmeldung oder chaotischer Terminorganisation.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten, was zu langen Wartezeiten oder erneuten Anfahrten führt.
Schadhafter Umgang mit Kundenreifen Häufigkeit:Einzelne Fälle berichten von beschädigten Felgen, verschmutzten Reifen oder sogar dem Verlust bzw. Tausch der Reifen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(137 Bewertungen)
(137)
werkstattkenner.de
4,50
(50 Bewertungen)
(50)
Yelp.de
3,50
(8 Bewertungen)
(8)
KennstDuEinen.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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