Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
695 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Beratung, schnelle Abläufe und ein insgesamt reibungsloses Kauferlebnis. Kritik gibt es vereinzelt an der Werkstattorganisation sowie an einzelnen unfreundlichen Kontakten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, kompetente und vertrauensvolle Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden.
Reibungslose Kauf- & Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Kauf, Zulassung und Übergabe schnell, unkompliziert und ohne Verzögerungen abliefen.
Schnelle Reaktion & Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen per Telefon oder E-Mail wurden häufig sehr zügig beantwortet, Rückrufe und Terminvereinbarungen funktionierten laut Kundschaft zuverlässig.
Gepflegte Fahrzeuge & gründliche Übergabe Häufigkeit:Die Autos wurden sauber und gut vorbereitet übergeben; technische Erklärungen und Einweisungen sorgten für ein sicheres Gefühl.
Faire Preise & Inzahlungnahme Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfanden die Preisgestaltung, insbesondere bei der Inzahlungnahme, als transparent und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Werkstatt- & Terminorganisation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft kritisiert lange Wartezeiten, nicht eingehaltene Rückrufe und schlecht koordinierte Werkstatt-Termine.
Einzelne unfreundliche oder lustlose Kontakte Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Auftreten, fehlender Hilfsbereitschaft oder mangelndem Engagement einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,40
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,40
(539 Bewertungen)
(539)
KennstDuEinen.de
5,00
(69 Bewertungen)
(69)
mobile.de
5,00
(43 Bewertungen)
(43)
AutoScout24.de
4,46
(28 Bewertungen)
(28)
Facebook.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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