Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1135 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit ihrer riesigen Auswahl und dem freundlichen, kompetenten Team. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem das Verhalten weniger Mitarbeitender sowie gelegentliche Lieferengpässe. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die riesige, vielfältige und stets aktuelle Auswahl an Büchern und weiteren Artikeln.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben, das sich Zeit für Beratung und Wünsche nimmt.
Angenehme Atmosphäre & Einrichtung Häufigkeit:Die Buchhandlung bietet ein gemütliches Ambiente, das zum Stöbern einlädt – inklusive Leseecke und Café.
Übersichtliche Ladenstruktur Häufigkeit:Viele Besucher/-innen finden die Regalaufteilung und Beschilderung klar, sodass man sich gut orientieren kann.
Schnelle Hilfe & Beratung Häufigkeit:Bei Fragen oder der Artikelsuche wird zügig Unterstützung geboten, was den Einkauf angenehm beschleunigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeitende Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von rauem Ton oder mangelnder Hilfsbereitschaft einzelner Verkäufer/-innen.
Produktverfügbarkeit & Nachbestellung Häufigkeit:Manchmal sind gewünschte Titel oder Artikel nicht vorrätig, was das Einkaufserlebnis trüben kann.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,50
(1109 Bewertungen)
(1109)
Facebook.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
Yelp.de
4,00
(9 Bewertungen)
(9)
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