Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
373 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Servicequalität und an intransparenten Abrechnungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe Fachkompetenz.
Hohe Kundenzufriedenheit / Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich rundum zufrieden und würden das Autohaus bzw. einzelne Mitarbeitende jederzeit weiterempfehlen.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Ob beim Leasing, Verkauf oder Service – viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und den unkomplizierten Ablauf hervor.
Schnelle Reaktion auf Anfragen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die sehr kurze Rückmeldung auf E-Mails oder Anrufe – auch außerhalb der regulären Zeiten.
Saubere und fachgerechte Werkstattarbeit Häufigkeit:Die durchgeführten Reparaturen und Wartungen werden häufig als gründlich, sauber und qualitativ hochwertig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität / Kundenbetreuung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Umgang, fehlender Rückmeldung oder mangelhafter Reklamationsbearbeitung.
Fehlerhafte Abrechnung bzw. Intransparente Kosten Häufigkeit:Vereinzelt werden Rechnungen ohne Vorab-Information übergeben oder als überteuert bzw. nicht nachvollziehbar kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(373 Bewertungen)
(373)
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