Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
588 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden: Besonders Servicegeschwindigkeit, freundliches Personal und fachkundige Beratung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Auftreten sowie an Wartezeiten trotz Termin. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zugewandte Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reifenwechsel, Reparaturen und Lieferungen werden häufig zügig erledigt, Termine werden laut Kund/-innen meist eingehalten.
Kompetente Beratung und Fachwissen Häufigkeit:Die Reifen-Expertise wird mehrfach hervorgehoben; Kund/-innen fühlen sich gut beraten und erhalten ehrliche Empfehlungen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und ein überzeugendes Gesamtpaket aus Leistung und Kosten.
Reibungslose Online-Bestellung & Terminbuchung Häufigkeit:Die digitale Bestellung und Terminvereinbarung werden als schnell, klar strukturiert und unkompliziert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder gestresster Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von ruppigem Ton, fehlender Wertschätzung oder mangelndem Engagement einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu deutlichen Verzögerungen bei der Bearbeitung, obwohl ein Termin vereinbart war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,60
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,10
(548 Bewertungen)
(548)
Facebook.de
3,90
(29 Bewertungen)
(29)
Yelp.de
2,50
(6 Bewertungen)
(6)
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