Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
656 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den schnellen Service und die freundliche Atmosphäre loben, berichten zahlreiche andere von unfreundlichem Umgang, schwacher Kommunikation und teils fehlerhafter Ausführung. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, doch wiederkehrende Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden am Empfang und in der Werkstatt.
Schnelle Reparatur und Termintreue Häufigkeit:Reparaturen wurden häufig zügig erledigt; auch kurzfristige Termine und die Einhaltung vereinbarter Zeiten wurden positiv hervorgehoben.
Transparente Kostenkommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen schätzen, dass Preise und Leistungen vorab klar besprochen und eingehalten wurden, ohne versteckte Zusatzkosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, gestresstem Personal, das Kund/-innen nicht wertschätzend behandelt.
Schwache Kommunikation und Terminorganisation Häufigkeit:Lange Telefonwartezeiten, fehlende Rückmeldungen oder kurzfristige Terminverschiebungen sorgten für Frustration.
Fehlerhafte Ausführung und Nacharbeiten Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten Montagefehler, vergessene Teile oder unvollständige Leistungen, die zu Folgeschäden führten.
Intransparente Preise und Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt wurden deutlich höhere Rechnungen als erwartet oder nicht eingehaltene Online-Angebote kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,60
(654 Bewertungen)
(654)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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