Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
475 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit dem Autohaus Hoyer sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Betreuung, der schnelle und transparente Kaufprozess sowie die gepflegten Fahrzeuge. Kritik gibt es vereinzelt an der Nachbetreuung und an langen Wartezeiten im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz des Teams – sowohl im Verkauf als auch im Service.
Reibungsloser und schneller Kaufprozess Häufigkeit:Der Kaufablauf wird häufig als zügig, unkompliziert und gut organisiert beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die faire Preisgestaltung sowie eine transparente, nachvollziehbare Beratung ohne versteckte Kosten hervor.
Gepflegte Fahrzeuge bei Übergabe Häufigkeit:Die übergebenen Autos werden oft als sauber, technisch einwandfrei und in sehr gutem Zustand beschrieben.
Schnelle Reaktion und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft hebt hervor, dass Anfragen zügig beantwortet und telefonische sowie digitale Kontakte zuverlässig bedient werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Nachbetreuung und Reklamationsmanagement Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen berichten von fehlenden Reaktionen oder unprofessionellem Umgang mit Mängeln und Garantiefällen nach dem Kauf.
Lange Wartezeiten auf Werkstatt- oder Service-Termine Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten bis zum nächsten Termin kritisiert, was die Kundenzufriedenheit im Servicebereich beeinträchtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(207 Bewertungen)
(207)
mobile.de
4,60
(178 Bewertungen)
(178)
AutoScout24.de
4,71
(86 Bewertungen)
(86)
Facebook.de
3,40
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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