Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
123 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die kompetente, freundliche Beratung sowie reibungslose Abläufe und eine gründliche Fahrzeugübergabe hervor. Gleichzeitig werden wiederholt schwache Erreichbarkeit, unfreundlicher Ton und vereinzelte Werkstattprobleme kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Service- und Kommunikationsbereich besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Verkaufsberatung.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Vom Probefahrt- bis zum Kauf- oder Leasingabschluss berichten zahlreiche Käufer/-innen von einem zügigen, gut organisierten Ablauf ohne unnötige Wartezeiten.
Umfassende Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Fahrzeugübergabe fühlten sich Kund/-innen durch ausführliche Erklärungen und eine sorgfältige Vorbereitung bestens betreut.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die faire Preisgestaltung und das überzeugende Gesamtpaket, insbesondere bei Dacia, positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Telefonanrufe unbeantwortet blieben und vereinbarte Rückrufe oder Informationen ausblieben.
Unfreundlicher oder respektloser Umgangston Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern einen rauen, teils beleidigenden Ton am Telefon oder im persönlichen Kontakt, was das Kundenerlebnis stark trübte.
Lange Reparaturzeiten und mangelhafter Werkstattservice Häufigkeit:Ein Fall beschreibt eine monatelange Reparatur mit verschmutztem Rückgabezustand; ein anderer kritisiert hohe Diagnosekosten ohne Lösung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,69
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(65 Bewertungen)
(65)
Verteilung
mobile.de
4,50
(44 Bewertungen)
(44)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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